乳幼児の栄養法のコミュニケーションスキル｜まとめ
乳幼児の栄養法について、お母さんに問診をする場合に、専門家が身につけるべきスキルについてのまとめです。
WHOガイドライン「乳幼児の栄養法」
第5章 乳幼児の栄養法の継続的支援
5.3 良いコミュニケーションとサポートの技術
囲み記事No.10 コミュニケーションとサポートのスキル
話を聞くこと
- 言葉を使わないコミュニケーションも効果的に用いましょう
- 「開かれた質問」をしましょう
- 相手に興味があることを示すような、返事やジェスチャーをしましょう
- お母さんが言ったことを繰り返しましょう
- 共感しましょう (お母さんがどのように感じているかを理解していることを示せます)
- 決めつけるような言葉は避けましょう
自信をつけさせ、サポートを行うこと
詳しいやり方はそれぞれのリンク先に書いてあります。
2017/4/7更新
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